궁금한 점이 있으신가요?
자주 묻는 질문을 통해 궁금증을 쉽고 빠르게 해결할 수 있습니다.
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Q 면사랑의 면이 다른 면과 다른 점은 무엇인가요?면사랑의 면은 다가수숙성 연타면발 기법으로 제조되어 면발이 부드럽고 쫄깃합니다.
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Q 영양정보는 어디에서 확인할 수 있나요?각 제품의 포장지를 통해 면사랑 제품의 영양정보를 자세히 확인하실 수 있습니다.
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Q 소비기한(유통기한)은 얼마나 되나요?일반적으로 냉동제품은 12개월, 냉장&실온제품은 3~6개월 내외입니다.
제품에 따라 상이하니, 각 제품 포장지에 명시된 소비기한(유통기한)을 참조하시기 바랍니다. -
Q 제품에 대한 피드백은 어떻게 반영되나요?고객의 피드백은 제품 개선의 중요한 자료로 활용되며, 정기적인 리뷰를 통해 제품 개선 작업에 직접 반영됩니다.
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Q 제품의 보관 방법은 어떻게 되나요?냉동면은 냉동보관, 냉장면은 냉장보관해야 하며, 건면은 서늘하고 건조한 곳에 보관하시는 것이 좋습니다. 냉동제품을 잘못 보관하여 해동되었을 경우 다시 냉동하지 마시고, 가급적 빨리 드시는 것을 권장합니다.
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Q 제품에 문제가 있을 경우 어떻게 해야 하나요?면사랑 제품에 문제가 있을 경우, 면사랑 고객센터(1522-0621) 혹은 홈페이지를 통해 문의하실 수 있습니다.
ㆍ면사랑 고객센터 : 1522-0621 (월~금 09:00 ~ 17:00)
ㆍ홈페이지 문의 : 고객지원 ▷ 고객의 소리에서 접수 가능